Gästebetreuer (m/w/d)

Company Description

Als weltweiter Marktführer im Bereich der Systemgastronomie bieten wir dir eine Stelle in deiner Nähe, individuelle Förderung, flexible Arbeitszeiten und überdurchschnittlich gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Klingt gut? Dann starte als Mitarbeiter:in bei McDonald’s durch!
Wir freuen uns über einschlägige Bewerbungen, aber auch über Bewerbungen von Quereinsteiger:innen oder Personen mit Vorkenntnissen in folgenden Berufen: Verkäufer:in, Rezeptionist:in, Empfangsmitarbeiter:in, Kellner:in, Gastronomiefachmann/-frau, Restaurantfachmann/-frau, Touristikkaufmann:frau, Animateur:in, Steward:ess, Host:ess, Customer Care Manager, Fremdenführer:in, Kundenbetreuer:in, Callcenteragent

Job Description

We are seeking an enthusiastic and customer-oriented Guest Attendant (m/f/d) to join our team in Vienna, Austria. As a Guest Attendant, you will play a crucial role in ensuring our guests have an exceptional experience during their visit to our establishment.

• Maintain a watchful eye on the guest area and take proactive measures to ensure guest satisfaction
• Serve as a role model for colleagues in providing outstanding hospitality
• Assist with table service and support team members in their duties
• Anticipate and address guest needs promptly and efficiently
• Maintain cleanliness and organization in the guest areas
• Handle guest inquiries and resolve issues in a professional and friendly manner
• Collaborate with kitchen and bar staff to ensure smooth service delivery
• Adhere to all health and safety regulations

Qualifications

• Proven experience in hospitality or customer service roles
• Excellent communication skills with fluency in German; additional language skills are a plus
• Strong teamwork abilities and a passion for creating positive guest experiences
• Flexibility to work in shifts, including weekends and holidays
• Ability to maintain composure and efficiency in a fast-paced environment
• Keen attention to detail and excellent organizational skills
• Problem-solving aptitude to handle unexpected situations
• Basic knowledge of food and beverage service
• Physical stamina to stand for extended periods and carry moderate loads
• Familiarity with local culture and attractions in Vienna is beneficial

Additional Information

Wir bieten:

• Viel Spaß im Team und ein Arbeitsplatz, an dem Diversity Management groß geschrieben wird. Unsere Restaurants sind ÖNORM-zertifiziert und bieten ein diskriminierungsfreies, sicheres Arbeitsumfeld.
• Eine gute Work-Life-Balance durch Berücksichtigung deines Privatlebens bei der Dienstplanerstellung
• Einen sicheren Job in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
• Überdurchschnittliche Chancen, innerhalb des Unternehmens aufzusteigen
• Die Möglichkeit, im Rahmen kostenloser Sprachtrainings dein Deutsch noch weiter zu verbessern.
• Gratis Verpflegung im monatlichen Gegenwert von bis zu € 200,- zusätzlich zu einem kollektivvertraglichen Bruttomonatslohn von € 2.021,- bei Vollzeit. Das tatsächliche Vergütungspaket orientiert sich an Qualifikation sowie Berufserfahrung.