Technicien support informatique H/F

Niveau d'expérience: Niveau supérieur | Date de publication: 16/04/2025

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Bourse d'emploi

La Sauvegarde Isère, association Loi 1901 du secteur social et médico-social, est engagée depuis plus de 70 ans dans la protection de l’enfance et l’accompagnement des adultes. Structurée en 5 pôles, Pôle famille, Pôle hébergement, Pôle handicap, Pôle accueil étrangers, Pôle justice pénale des mineurs, avec ses 400 salariés elle accompagne plus de 5 000 personnes par an.

Notre Association Sauvegarde Isère recherche pour le Siège Social, un technicien support informatique talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe IT.

Lieux de travail : SIEGE Sauvegarde Isère – Fontaine 38600

Vos missions sont :

Gestion de Microsoft 365 :

• Administrer et configurer les services Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, etc.).
• Gérer les utilisateurs, les groupes et les permissions dans Azure Active Directory.
• Assurer la sécurité et la conformité des données dans Microsoft 365.
• Surveiller et optimiser les performances des services Microsoft 365.

Administration Système et Réseau :

• Gérer et maintenir les serveurs Windows et les infrastructures réseau.
• Assurer la disponibilité, la sécurité et l'intégrité des systèmes et des données.
• Mettre en place et maintenir les sauvegardes et les plans de reprise après sinistre.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière proactive.
• Gérer notre solution d’impression.
• Gérer notre solution de Téléphonie.
• Gestion du WiFi et des Firewalls :
• Configurer et administrer les réseaux WiFi de l'entreprise.
• Gérer les firewalls Zyxel via la plateforme Nebula.
• Assurer la sécurité et la performance des réseaux sans fil et des firewalls.

Support Technique :

• Fournir un support technique aux utilisateurs.
• Documenter les procédures et les configurations pour assurer une continuité de service.
• Collaborer avec les différentes directions pour l'amélioration continue des processus et des outils.

Description du Profil Idéal 

Vos qualités :

• Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Gérer efficacement son temps et ses priorités pour assurer la réalisation des projets et des tâches quotidiennes
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes

• Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe
• Débutant accepté
• Expérience en administration système et réseau, avec une spécialisation sur Microsoft 365 
• Maîtrise des technologies Microsoft : Windows Server, Active Directory, Exchange, SharePoint, Teams.
• Expérience avec la gestion des réseaux WiFi et des firewalls Zyxel via Nebula.

Vos avantages si vous nous rejoignez

• Salaire brut annuel : à partir de 24 552€
• Tickets restaurant
• Congés trimestriels et d’ancienneté
• Actions sociales et culturelles CSE
• Accompagnement Action logement

Spécificité du poste

• CDD : 8 mois
• Temps complet - 35h
• Prise de poste : dès que possible

Vous souhaitez vous investir dans une association à dimension humaine, rejoignez-nous à la Sauvegarde Isère.