HelpDesk Entry Level

Experience Level: Entry Level | Posted Date: 2025-04-11

Apply for job

Description

Descrizione dell'azienda

Everience Italia è una realtà internazionale parte del gruppo Helpline, specializzata nei servizi IT e nella trasformazione digitale delle aziende. Lavoriamo al fianco di importanti realtà in ambito industriale, retail e bancario, offrendo supporto tecnico, consulenza e soluzioni digitali in continua evoluzione.
Il nostro obiettivo? Valorizzare il talento, formare le nuove generazioni di professionisti IT e offrire un ambiente in cui crescere e imparare concretamente sul campo.

Descrizione del lavoro

Everience Italia è una realtà internazionale parte del gruppo Helpline, specializzata nei servizi IT e nella trasformazione digitale delle aziende. Lavoriamo al fianco di importanti realtà in diversi ambiti, offrendo supporto tecnico, consulenza e soluzioni digitali in continua evoluzione.
Il nostro obiettivo? Valorizzare il talento, formare le nuove generazioni di professionisti IT e offrire un ambiente in cui crescere e imparare concretamente sul campo.

Chi cerchiamo:
Per un nostro cliente nel settore manifatturiero, siamo alla ricerca di un tecnico Help Desk L1 a Fiorano Modenese.
L'attività prevede un impegno di 2 giorni a settimana (in presenza inizialmente, poi anche da remoto) e rappresenta un’ottima occasione per entrare nel mondo del lavoro IT, mettendo in pratica le competenze apprese durante gli studi.

Cosa farai:

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti su problematiche legate a:
• Sistemi operativi Windows
• Suite Microsoft 365
• Gestione ticket e segnalazioni IT
• Collaborare con il team IT per garantire la risoluzione efficace delle richieste

Requisiti ideali:

• Diploma o Laurea (anche in corso) in ambito tecnico/informatico
• Passione per il mondo IT e voglia di imparare sul campo
• Conoscenza base di Windows e Office 365
• Capacità di ascolto, comunicazione e problem solving

Cosa offriamo

• Collaborazione occasionale flessibile
• Possibilità di mettere piede nel mondo IT e iniziare a costruire un percorso professionale
• Un ambiente giovane e dinamico, dove ogni contributo è valorizzato
• Supporto e affiancamento da parte di tecnici esperti

Informazioni aggiuntive

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.