Over Thales
In Nederland, waar meer dan 2500 medewerkers werkzaam zijn, hebben we vestigingen in zeven steden: Huizen, Amersfoort, Rotterdam, Delft, Breda, Eindhoven en Hengelo (hoofdkantoor). Samen met een uitgebreid ecosysteem van kennispartners, klanten en leveranciers werken we aan radars voor zeeschepen, cybersecurity-oplossingen, transportsystemen, communicatieapparatuur voor landstrijdkrachten, cryogene koeloplossingen en onderzoek & ontwikkeling voor radartechniek (in samenwerking met TU Delft).
De afdeling en het team
Het Operations team van het Services segment bedrijf neemt een essentiële rol in ten opzichte van de organisatie door ondersteuning te bieden aan de In-Service Support (ISS) projecten. De afdeling is verantwoordelijk voor het End-to-End management van de werkprocessen binnen het servicebedrijf van Thales in Hengelo, met als doel efficiënte processen op te zetten, monitoren en verbeteren. Het Operations team bestaat uit 5 collega's, terwijl het ISS-team 29 medewerkers telt.
Over de opdracht
De opdracht heeft twee doelen:
1. Het opzetten van een proces toolkit, inclusief standaard templates waarmee collega's zelfstandig werkprocessen kunnen opzetten.
2. Op basis van een globaal ontwerp, het opzetten van het End-to-End proces (van Sales tot en met Delivery) voor onze Overhaul projecten. Deze Overhauls omvatten revisies of groot onderhoud van Radarsystemen voor onze klanten. Onder leiding van de E2E manager werk je het operationele werkproces uit samen met collega's uit het multidisciplinaire team. De uitdaging ligt in het verzamelen van praktijkervaring en deze te vertalen naar procesbeschrijvingen die collega's ondersteunen bij het efficiënt uitvoeren van hun werk. Onderdeel van de opdracht is het implementeren van het complete werkproces en het, in overleg met Quality, geven van advies over het monitoren en optimaliseren van het proces.
Affiniteit
Wat krijg jij er voor terug
