Als Senior Trainer-Coach ben jij de drijvende kracht achter de ontwikkeling van commerciële impact, klantgericht gedrag en leiderschap binnen onze winkels. Jij zorgt ervoor dat leren en ontwikkelen niet op zichzelf staan, maar direct bijdragen aan betere resultaten op de werkvloer. Vanuit jouw expertise en ondernemerschap sla je de brug tussen strategie en praktijk: je adviseert, ontwikkelt, traint én coacht – altijd met oog voor de mens én de business. Je bent de belangrijkste sparringpartner voor Regiomanagers en helpt hen om hun teams duurzaam te versterken in een veranderende Retail omgeving.
In deze seniorrol binnen het Retail Excellence Team ben jij niet alleen trainer of coach – je bent een strategische partner voor de business. Samen met HR en Regiomanagers geef je richting aan de ontwikkeling van onze mensen én de prestaties in de regio’s. Jij:
Draagt actief bij aan de koers richting een toekomstgerichte, commerciële Retail organisatie waarin leren en ontwikkelen een centrale rol speelt;
Bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van medewerkers op alle niveaus – van winkelmedewerkers tot (Trainee) Shop Managers – met een duidelijke link naar commerciële resultaten;
Vervult een actieve rol als businesspartner van Regiomanagers: je spart over teamdynamiek, performance-uitdagingen, leiderschap en ontwikkelstrategieën – en vertaalt dit naar concrete leerinterventies;
Coacht op de werkvloer (training-on-the-job), en helpt teams en individuen hun gedrag en resultaten blijvend te verbeteren;
Ontwikkelt en verzorgt krachtige, resultaatgerichte trainingen, gericht op klantgerichtheid, verkoopvaardigheden, winkelproductiviteit en leiderschap;
Verzorgt trainingen op ons hoofdkantoor in Utrecht en trainingslocatie Bilthoven, én op regionaal niveau door middel van workshops en coaching in de winkels;
Begeleidt de onboarding en opleiding van nieuwe collega’s, waarbij je vanaf dag één een cultuur van groei, eigenaarschap en klantgerichtheid meegeeft;
Ontwikkelt nieuwe leertrajecten en workshops, samen met je collega’s, die inspelen op de behoeften van de business én de ambities van onze mensen;
Brengt de Amplifon-waarden tot leven door ze te vertalen naar gedrag, leiderschap en klantbeleving – en stimuleert anderen om dit ook te doen.
Wat breng jij mee?
Je bent een senior professional met lef, visie en impact. Jij:
Hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en 5+ jaar ervaring in een vergelijkbare rol (liefst in een commerciële, retail- of servicegerichte omgeving);
Combineert trainingservaring met gedragsgerichte coaching – je weet hoe je mensen in beweging krijgt;
Denkt strategisch mee, maar voelt je net zo thuis in de uitvoering en coördinatie;
Bent een sterke gesprekspartner op elk niveau: van winkelvloer tot regiomanager en adviseur voor andere afdelingen;
Inspireert met je energie, maar schakelt ook moeiteloos over naar reflectie en verdieping;
Hebt een commerciële antenne, zonder het menselijke uit het oog te verliezen;
Brengt structuur aan, bewaakt de kwaliteit van leertrajecten en stuurt op meetbaar resultaat.
Wat wij jou bieden
Een marktconform salaris;
Een leaseauto;
Een laptop en mobiele telefoon;
24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband plus een inclusiviteitsdag én de mogelijkheid om maximaal 13 vrije dagen bij te kopen;
Een goede pensioenregeling en een bijdrage in je reiskosten;
De mogelijkheid om deel te nemen aan het lease-a-bike programma;
Korting op je sportabonnement;
Een rol waarin je vrijheid hebt in de indeling van je werk met veel ruimte voor eigen initiatief;
Een gezellig team!
Wie zijn wij? Amplifon is een Italiaanse multinational en wereldwijd marktleider op het gebied van hooroplossingen en diensten voor de detailhandel. We zijn er trots op dat we de standaard voor onze branche neerzetten. Binnen Nederland opereert Amplifon onder het merk Beter Horen met meer dan 200 winkels en servicepunten en 700 toegewijde professionals. Bij Amplifon geloven we dat mensen het belangrijkste onderdeel zijn van ons succes en daarom investeren wij in onze mensen en hun ontwikkeling. We zijn een doelgerichte organisatie met transparantie naar zowel klanten als medewerkers. Dankzij onze toegewijde audiciens, verkoopmedewerkers en de teams op het hoofdkantoor zijn we in staat om dagelijks mensen de kans te geven om alle emoties van geluid te (her)ontdekken.
Met wereldwijd meer dan 20.300 professionals in een netwerk van 9.700 verkooppunten, servicecentra en partners zijn we een grote, maar platte organisatie met korte lijnen. Het hoofdkantoor van Amplifon is gevestigd in Milaan, in Nederland ligt het kantoor in Utrecht.
Wij geloven dat alleen door sterk te investeren in talent ontwikkeling, voortdurende professionele ontwikkeling, ondersteuning en erkenning, onze mensen kunnen groeien en een mooie carrière kunnen opbouwen.
Klinkt dit naar meer? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet via onze site!
Heb je vragen over Amplifon of de vacature? Neem contact op met Damia Carli via [email protected] of stuur een WhatsApp naar 06-41375503.
Senior trainer-coach