Teamleader Contract Management Direct BeneluxExperience Level: Senior Level | Posted Date: 2025-04-14
De afdeling contract is het aanspreekpunt voor onze samenwerkingspartners en klanten voor alle contractaangelegenheden. elipsLife biedt risicoverzekeringen aan die de gevolgen van arbeidsongeschiktheid en overlijden dekken aan Pensioenfondsen, Corporates en Individuen. Onze samenwerkingspartners zijn tussenpersonen, administratiekantoren en PPI’s.
Inhoudelijk en administratief is de afdeling verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van een contract. Hiertoe worden deelnemergegevens gemuteerd, rekeningen opgelegd , Pensioenwet communicatie verstuurd, uitleg aan klanten en deelnemers gegeven en in- en externe rapportages verzorgd. Een belangrijk aspect van de functie is om samen met de klant en/of partner het proces van gegevensaanlevering en verwerking verder te optimaliseren.
Als teamleider heb je de hoofdrol in het teamproces. Je stuurt, schept voorwaarden en stuurt bij als het nodig is. De teamleider is verantwoordelijk voor de aan hem/haar toebedeelde taken onder eindverantwoordelijkheid van de Head Customer Services. Je geeft support aan de collega’s door:
∙Het bewaken van de taakverdeling binnen het team
∙Het leveren van een bijdrage aan de werving en selectie van nieuwe medewerkers
∙Het bevorderen van teamvorming door te inspireren, te coachen en het bewaken van afspraken
∙Het begeleiden van nieuwe teamleden
∙Het agenderen, samenroepen en leiden van het teamoverleg
∙Het onderhouden van contacten met onze grootste klanten en samenwerkingspartners.
Jouw profiel
Wij zijn op zoek naar een ervaren professional die proactief en oplossingsgericht is en die bijzonder klantgericht is. Je beschikt over meer dan vijf jaar ervaring op senior niveau of vergelijkbare coördinerende positie in de verzekeringsbranche en bent op de hoogte van de huidige juridische ontwikkelingen. Kandidaten komen in aanmerking wanneer zij beschikken over een diploma op HBO-niveau en een diploma van een andere relevante studie (bijv. WFT Basis, WFT Inkomen, WFT Vermogen). Bovendien heb je ervaring met oplossingen en producten op het gebied van arbeidsongeschiktheid en overlijden. Je spreekt Nederlands en Engels, en voor de samenwerking met onze collega’s in Zurich is kennis van de Duitse taal een grote pré. Je bent vertrouwd met IT-toepassingen en hebt goede kennis van Microsoft Excel. Een snel begrip en een hoge mate van zelfstandigheid maken jouw profiel compleet.