Projektledare – Microsoft Dynamics Customer Insights

Företagsbeskrivning

Vi är ett konsultföretag med ett gäng teknikintresserade och glada människor!

Vi älskar teknik, vi älskar design och vi älskar kvalitet. Vår mångfald gör oss unika och skapar en inkluderande och välkomnande arbetsplats där varje individ är högt värderad.

Hos oss är varje individ sig själv och respekterar andra för den de är. Vi tror att när en fantastisk mix av människor samlas och delar sin kunskap, sina erfarenheter och idéer, kan vi hjälpa våra kunder på en helt annan nivå.

Vi söker dig som kan börja omgående och vill växa med oss!

Hos oss har du stora möjligheter att ta verkliga kliv i din karriär och chansen att ta stort ansvar.

Jobbeskrivning

En offentlig verksamhet söker en projektledare för att vidareutveckla användningen av sin nya marknadsföringsplattform, Microsoft Dynamics Customer Insights (CI). Syftet med uppdraget är att optimera användningen av CI ur ett affärsmässigt och varumärkesstärkande perspektiv genom effektiv segmentering, kundresor, mätning av KPI:er, kommunikation och datasäkerhet.

Uppdraget innefattar både tekniska och verksamhetsnära delar och rollen kräver stark samarbetsförmåga med både marknads- och IT-funktioner.

Du kommer att leda arbetet med att optimera användningen av Microsoft Dynamics Customer Insights i syfte att stärka affären och varumärket. Fokus ligger på:

• Effektiv segmentering
• Utformning och implementering av kundresor
• KPI-uppföljning och datadriven kommunikation
• Säker hantering av kunddata

Rollen innebär tätt samarbete med både IT- och marknadsavdelningar, och kräver förståelse för både tekniska lösningar och affärsprocesser.

Kvalifikationer

Obligatoriska krav:

• Magisterexamen i data- och systemvetenskap samt utbildning inom marknadsföring/kommunikation
• Minst 15 års erfarenhet av Microsoft Dynamics
• Dokumenterad erfarenhet av att skapa och implementera kundresor och segmenteringsstrategier
• Senior projektledare med erfarenhet av digital marknadsföring, webb och kundupplevelse
• Erfarenhet från arbete inom offentlig verksamhet
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift
• Två referensuppdrag, varav minst ett inom Dynamics 365 Customer Insights och ett inom offentlig sektor, med minst ett års varaktighet de senaste 5 åren

Meriterande (bör-krav):

• Erfarenhet av att arbeta i organisationer med komplex systemarkitektur
• Förståelse för affärs- och kundflöden
• Erfarenhet av verksamhetskartläggning, digital transformation, förändringsledning, servicedesign och SEO
• Förståelse för hur system/plattformar samverkar i en regional/offentlig kontext
• Stark kompetens inom kundkommunikation och målgruppsanpassad marknadsföring

Ytterligare information

Plats: Stockholm
Omfattning: 50 % av heltid (kan utökas vid behov) 

Distansarbete: Upp till 50 % av arbetstiden 

Kompetensnivå: 5