Audical una marca Amplifon: Trainer de Retail
LocationMontevideo
Work TypeOn Premise
Employment TypeFull Time
Posted Date 2025-05-06
Audical una marca Amplifon: Trainer de Retail
Seleccionamos para empresa líder en soluciones auditivas. Ofrece al mercado todo tipo de audífonos para que se adapten a la persona y eso los hace aptos para todos los públicos, desde niños a adultos.
La persona seleccionada tendrá como principal responsabilidad asegurar el desarrollo de las competencias adecuadas en los profesionales de tienda (Client Advisor y Fonoaudiólogos), con el objetivo de alcanzar los resultados esperados en ventas, productividad y satisfacción del cliente, siendo este último el motor central de su gestión. Asimismo, velará por brindar una experiencia superior al cliente, contribuyendo al crecimiento sostenido de las tiendas.
Entre otras responsabilidades, se destacan las siguientes:
Desarrollará las competencias de los Client Advisor y Fonoaudiólogos, con el fin de potenciar su talento y acompañarlos en su desempeño diario, alineado a los objetivos de la compañía.
Apoyará el proceso de onboarding de nuevos colaboradores, asegurando que cada profesional adquiera las competencias y el conocimiento necesarios para desempeñarse eficazmente en su rol.
Implementará y ejecutará programas de capacitación dirigidos a todos los colaboradores del país.
Realizará un seguimiento continuo, monitoreando los KPIs antes y después de las iniciativas de capacitación, con el propósito de medir su impacto en el desempeño individual y colectivo.
Tendrá un rol clave como impulsor del desempeño de los profesionales de las tiendas, a través del desarrollo de personas mediante programas de coaching y formación estructurada. Además, actuará como un socio estratégico del negocio, generando un impacto directo en los KPIs comerciales mediante iniciativas de capacitación alineadas con las necesidades operativas y comerciales.
Requisitos
Orientamos la búsqueda a profesionales egresados/as de las carreras de Administración de Empresas, Licenciatura en Comunicación, Marketing o disciplinas afines.
Nos enfocamos en personas con sólida experiencia laboral en posiciones similares, con responsabilidad en la gestión de equipos de gran porte, dentro del sector retail (excluyente).
Es requisito contar con dominio avanzado del idioma inglés, tanto a nivel oral como escrito.
Se valorará especialmente la formación complementaria en áreas como Coaching de Alta Performance, Gestión de Equipos Profesionales, Liderazgo o similares.
Se requiere libreta de conducir profesional categoría A y disponibilidad para viajar tanto dentro como fuera del país.
Buscamos profesionales con fuerte actitud comercial, orientados al cambio y al aprendizaje continuo, empáticos y con genuino interés por formar y liderar equipos de alto desempeño.
El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.
